技术支持

前台所有机器不能登陆网络怎么办?

1.观察服务器网卡灯是否亮

2.看交换机上对应的口是否亮

3.检查网线是否有问题

4.观察服务器启动、工作是否正常


收银台不正常断电和非法关机产生的错误怎么办?

1.看本机上的网卡灯是否亮

2.看交换机上对应的口是否亮

3.检查网线是否有问题

4.本机的登陆名字是否正确

5.本机的机器名和其它机器是否有重复


收银机不能读取商品条码怎么办?

1.机器是否连接到网络

2.商品基础档案中有该条码,但是找不到对应的部门和分类。

后台软件无法运行,提示接通失败,或是常出现非法操作怎么办?

1.可能SQL SERVER软件被破坏(重新安装该软件)

2.可能数据出错,检查数据库中是否存在条码相同,分类不同的商品.(找出该条码,并删除)

销售总监

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嘉业德软件

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