酒店软件的功能以及可以带来的好处
发布时间:2020-09-17
酒店软件可以实现预定、礼宾服务以及虚拟钥匙等功能,为客人提供较好的入住体验,是目前广受欢迎的一种实用性APP.酒店选择定制软件有很多的好处,促进企业更好的发展。下面小编为大家介绍一下酒店软件的功能以及可以带来的好处,一起来看看吧。
酒店软件的功能有哪些?
1、预订服务
预订服务是酒店App提供给客户更基本的服务,连预订服务都没有的APP只能死路一条了。但是预订服务也有很多种,更关键是能不能满足用户需求。
2、奖励机制
使用奖励机制,可以提升用户的忠诚度。而用户的忠诚度则是一个酒店是否能成功的关键,所以酒店APP开发奖励机制非常有必要。
3、登记手续和虚拟钥匙
智能登记手续和虚拟钥匙是智能酒店的体现,所以酒店App也要朝着智能的方向发展,因为往往这些基本服务是酒店的致命痛点。所以酒店APP需要开发登记手续服务。
4、礼宾服务
通过酒店App,客人们可以直接预订水疗,预订房间,直接在房间舒舒服服地躺着就能呼叫特定的客房服务产品。
5、城市旅游指南
城市旅游指南也是酒店App需要开发的功能,给App更添一份生活气息。通过酒店App,旅客可以了解周围的饭店、名胜古迹和其他特色景点,让游客们出门旅游更加便捷。
定制酒店APP的好处有哪些?
1、企业可以通过酒店APP发布信息、比如企业文化、新闻资讯、宣传信息等,让用户对企业有更深的了解。
2、用户可以通过随时随地查看酒店的信息如查看菜色等,觉得合适还可以直接线上预订,提高用户的体验度。
3、用户可以通过酒店APP可以实时收到酒店的促销信息、优惠券打折信息等,有利于提升酒店的销售业绩。
4、企业还可以通过酒店APP增加与用户之间的互动交流,培养用户粘性和忠诚度。
5、企业还可以通过酒店APP挖掘潜在目标用户,扩展新用户、拉拢老用户,然后进行精准的市场定位。
6、通过酒店APP了解到客人身份、喜爱的膳宿、舒适度要求、消费方式等与客户息息相关的角度进行数据梳理,改善服务模式,实现完善与创新。
以上就是小编为大家介绍的酒店软件的功能以及可以带来的好处,想必大家看完以后都有了一定的了解,如果有需要的话可以联系我们。